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コスプレマーケット店長

コスプレマーケットを運営する中で気を付けております事は、まず、第一に、丁寧な接客でございます。お問合わせも迅速に回答させて頂いておりますので、お気軽にお問合わせください。皆様のコスプレライフを心より応援致します！

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コスプレマーケットでは、
SSL通信を利用しておりますので、
個人情報漏えい対策万全です。

よくあるご質問と回答

Q 衣装の製作はどれくらいかかりますか？

およそ14日間程度で配送まで可能です。余裕を持ってのご注文をおすすめ致しますが、
ご使用日が確定されている場合で、あまり日数がない場合はご注文時の備考欄にご入力頂きお尋ねください。

Q 注文後メールが届きませんが？

ご注文完了後は、当店より自動でご注文確認メールが配信されます。
万が一、ご注文確認メールが配信されない場合は、メールアドレスのご入力が考えられます。
その際は当店までご連絡ください。

また、会員登録頂く事で、マイページにて、ご注文毎の当店からのお知らせが閲覧できますので、おすすめ致します。

Q オーダーサイズはどのようにお知らせすれば良いですか？

オーダーサイズでのご注文は無料です。PCでご注文の場合は備考欄にサイズをご入力頂くか、
追ってメールにてお知らせください。

モバイルでのご注文時には、当店よりメールにてお尋ねいたします。

また、サイズの表記ですが、【身長】【バスト】【ウェスト】【ヒップ】を基本とし、
【肩幅】や、【二の腕】など詳細をご入力頂けると、よりぴったりサイズで仕上げる事が可能です。

また、コスプレ衣装の中には、サスペンダーを含む衣装が御座います。
そういった衣装に関しましては、【肩からウェストまでの長さ】をご連絡頂けますと
サイズの不整を避ける事が出来ますのでご協力ください。

Q オーダーメードでの衣装の製作は可能ですか？

はい可能です。お見積りも無料で行っておりますので、
オーダーメード無料見積りからお申し込みください。

Q 商品の中身が分かる形で配送されますか？

当店では、工場からお客様宅へ直送のため、
簡易包装で配送させて頂いておりますが、
外見からは、商品内容は判断できないようになっております。

配送伝票の商品名欄には【衣服】とだけ記載されておりますので、
その点はご了承ください。

Q 商品を郵便局で受け取りたいのですが可能ですか？

はい。可能です。

「郵便局留め」の利用が可能です。郵便局留めとは最寄りの郵便局や、
ご都合の良い（職場の近く等）の郵便局に、商品を留め置きしておくものです。

御自宅を留守がちにする方や、帰宅や買い物のついでに
商品を受け取りたい方にお勧めです。

郵便局留めをご利用の際は、備考欄に、
【利用されたい郵便局名・郵便局の郵便番号・郵便局の住所】を入力ください。

また、お受け取りには身分証明書となる免許証や健康保険証・場合によっては
印鑑を郵便局までご持参頂く事で、受け取る事が可能です。

郵便局での保管はおよそ7日間程度となります。それ以上の保管をされたい場合は、
郵便局までご連絡をおすすめ致します。

万が一、当店に返送されてきた場合は、再度送料が発生致しますのでご注意ください。

Q どうしてこんなに安いのですか？

海外の製作工場では、独自の生地調達等を行い、
さらにお客様宅へ直送させて頂く事で配送コストをカットする事で実現しております。
品質にも万全の注意を払っておりますので、安心してご利用下さい。

Q 衣装の素材は何ですか？

主にポリエステルの生地を使用させて頂いておりますが、
商品毎の詳細に関しましては、お尋ねください。

Q 会員になるメリットはありますか？

当店では、定期的に会員様向けのお得な会員サービスをご用意しております。
一般ユーザ様は閲覧できないページとなっており、
新着衣装のお知らせ・送料無料キャンペーン・試作品お試しキャンペーン・プレゼントキャンペーン等
盛りだくさんの企画を準備しております。是非、ご登録ください。

その他、疑問質問御座いましたら、お気軽にお尋ねください。

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